Pääkäyttäjän pikaopas

Kirjaudu Watteryn hallintaportaaliin osoitteessa user.wattery.io. Jos sinulle on myönnetty pääkäyttäjän oikeudet, rekisteröidy ensin saamasi kutsun kautta.

• Tallenna user.wattery.io kirjanmerkkeihin tai kotinäytölle helppoa käyttöä varten
• Pääkäyttäjän näkymä avautuu automaattisesti, kun oikeudet on myönnetty

Varmista, että latauksen hinta on asetettu oikein. Hinta näkyy loppukäyttäjälle sellaisenaan.

• Mene Aluehallintaan ja valitse alue
• Paina Muokkaa aluetta -painiketta
• Tarkista Hinta-kohta – hinnan tulee sisältää sähkön siirto, sähkövero, energia ja Watteryn palvelumaksu

Jos olette valinneet Watteryn laskutuspalvelun, luo Stripe Connect -tili portaalin kautta. Siirry kohtaan Asiakkuus → Laskutuspalvelu ja täytä vaaditut tiedot.

• Stripe Connect edustajan vastuulla on pitää tilin tiedot ajan tasalla

Tiedota asukkaille tai käyttäjille latausjärjestelmän käyttöönotosta. Voit käyttää alla olevaa viestipohjaa.

Hei,

Yhtiössämme on nyt käytössä Wattery-latausjärjestelmä. Lataa Wattery Charge -sovellus App Storesta tai Google Play -kaupasta. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua osoitteessa user.wattery.io.

• Rekisteröidy käyttäjäksi
• Lisää maksukortti
• Ilmoita käyttäjätunnuksesi (sähköposti) pääkäyttäjälle

Lisäinfoa: wattery.io/kayttajan-pikaopas

• Liitä viestiin pääkäyttäjän sähköpostiosoite, jotta käyttäjät voivat ilmoittaa tunnuksensa

Kun loppukäyttäjä on rekisteröitynyt ja ilmoittanut sähköpostinsa, lisää hänelle latausoikeus portaalissa.

• Mene portaalissa kohtaan Aluehallinta
• Valitse oikea alue tai latausasema
• Avaa välilehti Käyttöoikeudet
• Lisää käyttäjän sähköpostiosoite

Pääkäyttäjänä sinun tehtäväsi on seurata, että latausasemat ovat käyttökunnossa. Portaalista näet laitteiden tilan ja mahdolliset vikailmoitukset.

• Wattery lähettää automaattisen sähköposti-ilmoituksen, jos latausasema siirtyy vikatilaan
• Reagoi vikailmoituksiin ja ota tarvittaessa yhteyttä Watteryn tukeen
• Ilmoita käyttäjille mahdollisista häiriöistä tai huoltotoimenpiteistä