Snabbguide för huvudanvändare

Logga in på Watterys portal på user.wattery.io. Om du har tilldelats huvudanvändarrättigheter, registrera dig först via den inbjudan du fått.

• Spara user.wattery.io som bokmärke eller på startskärmen för enkel åtkomst
• Huvudanvändarvyn öppnas automatiskt när rättigheterna har beviljats

Se till att laddningspriset är korrekt inställt. Priset visas för slutanvändaren som det är.

• Gå till Områden och välj område
• Tryck på knappen Ändra områdesinställningar
• Kontrollera sektionen för Prissättning – priset ska inkludera elöverföring, elskatt, energi och Watterys serviceavgift

Om ni har valt Watterys betaltjänst, skapa ett Stripe Connect-konto via portalen. Gå till Kundkonto → Betaltjänst och fyll i nödvändiga uppgifter.

• Stripe Connect-representanten ansvarar för att hålla kontouppgifterna uppdaterade

Informera boende eller användare om att laddsystemet tas i bruk. Du kan använda meddelandemallen nedan.

Hej,

Vår förening har nu Watterys laddsystem i bruk. Ladda ner appen Wattery Charge från App Store eller Google Play. Alternativt kan du logga in på user.wattery.io.

• Registrera dig som användare
• Lägg till ett betalkort
• Meddela ditt användarnamn (e-post) till huvudanvändaren

Mer info: wattery.io/snabbguide

• Inkludera huvudanvändarens e-postadress i meddelandet så att användarna kan meddela sitt användarnamn

När användaren har registrerat sig och meddelat sin e-postadress, lägg till laddningsrätt i portalen.

• Gå till Områden i portalen
• Välj rätt område eller laddstation
• Öppna fliken Auktorisering
• Lägg till användarens e-postadress

Som huvudanvändare är det din uppgift att se till att laddstationerna är i drift. I portalen ser du enheternas status och eventuella felmeddelanden.

• Wattery skickar automatiskt e-postmeddelande om en laddstation går in i feltillstånd
• Reagera på felmeddelanden och kontakta Watterys support vid behov
• Informera användarna om eventuella störningar eller underhållsåtgärder